| ITIL/SLA.docx |
14 KB |
| ITIL/ITSM/Audit/Таблица параметров контроля.xls |
33 KB |
| ITIL/ITSM/COBIT. Старое, новое, лучшее_05.06.12/6. Современная система образования в области COBIT_Михаил Потоцкий (IT Expert).pdf |
66 KB |
| ITIL/ITSM/COBIT. Старое, новое, лучшее_05.06.12/1. Коротко об itSMF и семинаре_Олег Скрынник (Cleverics).pdf |
66 KB |
| ITIL/ITSM/Audit/CobiT 4.0- objects linking.xls |
67 KB |
| ITIL/Описание стандарта IDEF0.docx |
74 KB |
| ITIL/Вопросы по ITILv3_RUS/ITILv3FoundationSampleA_ANSWERS_v3.1.pdf |
82 KB |
| ITIL/Вопросы по ITILv3_RUS/ITILv3FoundationSampleB_ANSWERS_v3.1.pdf |
83 KB |
| ITIL/Сводка процессов SS и SD.xls |
199 KB |
| ITIL/Услуги в сфере консалтинга_МР.docx |
214 KB |
| ITIL/Вопросы по ITILv3_RUS/ITILV3FoundationSampleA_v3.1_Russian.pdf |
244 KB |
| ITIL/Вопросы по ITILv3_RUS/ITILv3FoundationSampleB_v3.1_Russian.pdf |
246 KB |
| ITIL/Статья по ИТ финансам v 21.doc |
313 KB |
| ITIL/Fin/Статья по ИТ финансам v 21.doc |
313 KB |
| ITIL/ITSM/COBIT. Старое, новое, лучшее_05.06.12/2. Об ISACA_Алексей Шиндин (Президент, ISACA Moscow Chapter).pdf |
364 KB |
| ITIL/нормативы времени.doc |
378 KB |
| ITIL/Exam_v3.pdf |
379 KB |
| ITIL/MOF4/5.0 Manage Overview (Rus).pdf |
450 KB |
| ITIL/MOF4/3.0 Deliver Overview (Rus).pdf |
457 KB |
| ITIL/MOF4/4.0 Operate Overview (Rus).pdf |
508 KB |
| ITIL/Вопросы English - 052005.doc |
515 KB |
| ITIL/MOF4/2.0 Plan Overview (Rus).pdf |
540 KB |
| ITIL/GOST_R_ISO_9001-2008.pdf |
572 KB |
| ITIL/MOF4/5.3 Team SMF (Rus).pdf |
592 KB |
| ITIL/MOF4/3.5 Deploy SMF (Rus).pdf |
636 KB |
| ITIL/MOF4/3.4 Stabilize SMF (Rus).pdf |
649 KB |
| ITIL/MOF4/3.1 Envision SMF (Rus).pdf |
661 KB |
| ITIL/MOF4/4.2 Service Monitoring and Control SMF (Rus).pdf |
671 KB |
| ITIL/MOF4/2.3 Policy SMF (Rus).pdf |
674 KB |
| ITIL/MOF4/3.2 Project Planning SMF (Rus).pdf |
741 KB |
| ITIL/MOF4/4.1 Operations SMF (Rus).pdf |
752 KB |
| ITIL/ITSM/Audit/Презентация CobiT и ITIL.pps |
762 KB |
| ITIL/MOF4/2.1 Business IT Alignment SMF (Rus).pdf |
785 KB |
| ITIL/MOF4/2.2 Reliability SMF (Rus).pdf |
801 KB |
| ITIL/MOF4/3.3 Build SMF (Rus).pdf |
802 KB |
| ITIL/MOF4/5.1 GRC SMF (Rus).pdf |
822 KB |
| ITIL/ITSM/COBIT. Старое, новое, лучшее_05.06.12/3. COBIT на ладони_Андрей Дроздов (Вице-президент, ISACA Moscow Chapter).pdf |
902 KB |
| ITIL/Информационный менеджмент Дик В.В..pdf |
922 KB |
| ITIL/MOF4/5.2 Change and Configuration SMF (Rus).pdf |
936 KB |
| ITIL/MOF4/2.4 Financial Management SMF (Rus).pdf |
958 KB |
| ITIL/ITSM/COBIT. Старое, новое, лучшее_05.06.12/4. COBIT5_Новая версия-новое содержание_Виктор Голубев (Директор по IT GovernanceCOBIT, ISACA Moscow Chapter).pdf |
1003 KB |
| ITIL/ITSM/Dostavlyaya_schaste.pdf |
1 MB |
| ITIL/Reliability Workbooks - All.zip |
1.1 MB |
| ITIL/MOF4/4.4 Problem Management SMF (Rus).pdf |
1.1 MB |
| ITIL/MOF4/1.0 MOF Overview (Rus).pdf |
1.1 MB |
| ITIL/ITILV3_Glossary_Russian_v092_2009.pdf |
1.2 MB |
| ITIL/MOF4/4.3 Customer Service SMF (Rus).pdf |
1.2 MB |
| ITIL/ITSM/COBIT. Старое, новое, лучшее_05.06.12/5. COBIT на практике_Вячеслав Гайлунь (Начальник отдела инфраструктуры, ABB_Россия).pdf |
1.3 MB |
| ITIL/Семинар2011.pptx |
1.6 MB |
| ITIL/ITSM/Service Transition based on ITILv3.pdf |
1.8 MB |
| ITIL/Mind_Map/IMG_2022.JPG |
1.8 MB |
| ITIL/Mind_Map/IMG_2017.JPG |
1.9 MB |
| ITIL/Mind_Map/IMG_2006.JPG |
1.9 MB |
| ITIL/Mind_Map/IMG_2023.JPG |
1.9 MB |
| ITIL/Mind_Map/IMG_2005.JPG |
1.9 MB |
| ITIL/Mind_Map/IMG_2010.JPG |
1.9 MB |
| ITIL/Mind_Map/IMG_2012.JPG |
1.9 MB |
| ITIL/Mind_Map/IMG_2008.JPG |
1.9 MB |
| ITIL/Mind_Map/IMG_2019.JPG |
2 MB |
| ITIL/Mind_Map/IMG_2020.JPG |
2 MB |
| ITIL/Mind_Map/IMG_2009.JPG |
2 MB |
| ITIL/ITSM/ITIL v3/04 - ITIL V3 Service Operation SO.pdf |
2.1 MB |
| ITIL/Fin/ОБОСНОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИНВЕСТИЦИОННОГО ПРОЕКТА.doc |
2.2 MB |
| ITIL/ITSM/536_Деверадж Сарв, Кохли Раджив. Тайны ИТ. Измерение отдачи от инвестиций в информационные технологии.pdf |
2.3 MB |
| ITIL/536_Деверадж Сарв, Кохли Раджив. Тайны ИТ. Измерение отдачи от инвестиций в информационные технологии.pdf |
2.3 MB |
| ITIL/ITSM/Audit/CobiT 4.0.pdf |
2.6 MB |
| ITIL/ITSM/ITIL v3/03 - ITIL V3 Service Transition ST.pdf |
3.2 MB |
| ITIL/Метрики ITSM.djvu |
4 MB |
| ITIL/ITSM/ITIL v3/05 - ITIL V3 Continual Service Improvement CSI.pdf |
4.6 MB |
| ITIL/ITSM/ITIL v3/02 - ITIL V3 Service Design SD.pdf |
5.8 MB |
| ITIL/Fin/ROI.rar |
6.1 MB |
| ITIL/ITSM/ITIL v3/00 - ITIL V3 Official Introduction.pdf |
6.1 MB |
| ITIL/ITSM/IT Auditing 2nd Edition.pdf |
6.3 MB |
| ITIL/ITSM/1921573627 ITIL V3 Release, Control and Validation.pdf |
6.5 MB |
| ITIL/ITSM/ITIL v3 2011 Edition/05 - ITIL V3 2011 Continual Service Improvement CSI.pdf |
6.6 MB |
| ITIL/ITSM/ITIL v3/01 - ITIL V3 Service Strategy SS.pdf |
7.1 MB |
| ITIL/Семинар2011.pdf |
8 MB |
| ITIL/Тайм менеджмент для сисадминов.pdf |
9.3 MB |
| ITIL/Информационный менеджмент.pdf |
9.4 MB |
| ITIL/ITSM/COBIT5-Tool-Kit.zip |
10 MB |
| ITIL/ITSM.doc |
10.8 MB |
| ITIL/ITSM/ITIL v3 2011 Edition/04 - ITIL V3 2011 Service Operation SO.pdf |
14.3 MB |
| ITIL/ITSM/ITIL v3 2011 Edition/03 - ITIL V3 2011 Service Transition ST.pdf |
14.3 MB |
| ITIL/ITSM/ITIL v3 2011 Edition/02 - ITIL V3 2011 Service Design SD.pdf |
14.6 MB |
| ITIL/ITIL-IT Services.pdf |
20.6 MB |
| ITIL/ITSM/ITIL v3 2011 Edition/01 - ITIL V3 2011 Service Strategy SS.pdf |
20.9 MB |
| ITIL/ITIL_в_России-теория_и_практика.pdf |
35.3 MB |
Magnet link
